İletişim
Son güncelleme:
Bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. Sitede iletişim formu bulunmuyor: form, doldurduğunuz bilgileri sunucumuzda ayrıca işlemeyi gerektirirdi. Aynı işi gören e-posta kanalını tercih ettik.
1. İletişim kanalları
- Genel iletişim
- info@cuzdown.com
- Kişisel veri (KVKK) başvuruları
- info@cuzdown.com
- KEP adresi
- KEP adresimiz bulunmamaktadır. Yazılı başvurularınızı yukarıdaki posta adresine, elektronik başvurularınızı KVKK başvuru e-postasına iletebilirsiniz.
- Posta adresi
- Beylikdüzü / İstanbul
- Telegram kanalı
- @Cuzdown
Fırsat duyurularımızı yalnızca yukarıdaki Telegram kanalından yayımlıyoruz. Başka bir kanal Cüzdown adını kullanıyorsa bize bildirin.
2. İşletme bilgileri
- Unvan
- Cüzdown
- Adres
- Beylikdüzü / İstanbul
- MERSİS numarası
- MERSİS kaydı bulunmamaktadır. Portal bir ticaret şirketi olarak kurulmamıştır; ticaret siciline tescil edilmediğinden MERSİS numarası yoktur.
- Vergi bilgileri
- Bulunmamaktadır.
3. Hatalı fiyat veya yanlış indirim bildirimi
Yanlış bir fiyat ya da gerçek olmayan bir indirim gördüyseniz, bu bizim için ölçüm hattında bir arıza demektir ve öncelikli olarak inceleriz. Bildiriminizde şu üç bilginin bulunması incelemeyi hızlandırır:
- Ürünün Cüzdown'daki sayfa bağlantısı veya ürün kimliği (ASIN).
- Satıcı sayfasında o an gördüğünüz fiyat ve gözlem saatiniz.
- Mümkünse ekran görüntüsü — fiyatın ve tarihin göründüğü hâliyle.
Bildirimlerinizi info@cuzdown.com adresine gönderebilirsiniz.
4. KVKK başvurusu nasıl yapılır
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi (bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz) Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçenizi Beylikdüzü / İstanbul adresine posta ile göndererek.
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden KEP adresimiz bulunmamaktadır. Yazılı başvurularınızı yukarıdaki posta adresine, elektronik başvurularınızı KVKK başvuru e-postasına iletebilirsiniz. adresine yazarak.
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış e-posta göndererek.
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@cuzdown.com adresine yazarak.
Başvurunuzda ad-soyad, yazılı başvuruda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu bulunmalıdır. Talebiniz en geç 30 gün (KVKK m.13) içinde sonuçlandırılır.
5. Yanıt süreleri
| Konu | Yanıt süresi |
|---|---|
| Hatalı fiyat veya yanlış indirim bildirimi | 1 iş günü içinde inceleme |
| Genel sorular, öneri ve iş birliği talepleri | 3 iş günü içinde yanıt |
| Kişisel veri (KVKK) başvuruları | en geç 30 gün (KVKK m.13) |
| Telif, marka ve içerik kaldırma bildirimleri | 3 iş günü içinde yanıt |
Süreler iş günü esasına göredir ve bildirimin bize ulaştığı andan itibaren işler.
6. Ticari ileti göndermiyoruz
Size SMS veya e-posta ile ticari ileti göndermiyoruz.
Fırsat duyuruları yalnızca kendiniz abone olduğunuz Telegram kanalından ve ileride uygulama bildirimlerinden ulaşır. Cüzdown adına gelen bir SMS veya pazarlama e-postası alırsanız bu bizden gelmemiştir; bildirmeniz durumunda gereğini yaparız.